Možnosti vrácení zboží a výměny
Produkt vám nesedí a přejete si ho vrátit nebo vyměnit?
Níže se dozvíte, jak ho vrátit zpátky k nám. ❤️
Jak zboží vrátit k nám
- zboží zabalte zpět do našeho originálního zabalení a nebo jiným způsobem tak, aby produkt/y byly v bezpečí a nedošlo k jejich poškození při přepravě + přidejte do balíčku fakturu
- balíček odešlete přímo k nám na dílnu na adresu (ze z-boxů a jiných výdejních boxů nejsme schopni balíčky vyzvedávat), zaslat balíček můžete prostřednictvím PPL doručení na adresu, Balíkovny doručení na adresu, Zásilkovny doručení na adresu
- adresa pro vrácení zboží je Českolipská 3, 460 01, Liberec
- údaje potřebné pro vrácení zboží: jméno: Mgr. Michaela Vrátilová, telefon +420 605 514 615, e-mail info@tripujemestore.cz
- jakmile zboží dorazí zpět k nám, budou vám automaticky vráceny peníze na Váš účet, ze kterého byla objednávka zaplacena, v případě, že jste platili převodem na účet, připište nám prosím na fakturu vaše číslo účtu
- dopravné si zákazník hradí vždy sám (při nákupu i při vrácení zboží)
Jak zboží vyměnit
- zboží zabalte zpět do našeho originálního zabalení a nebo jiným způsobem tak, aby produkt/y byly v bezpečí a nedošlo k jejich poškození při přepravě + přidejte do balíčku fakturu a připište na fakturu za jaké zboží si produkt přejete vyměnit
- balíček odešlete přímo k nám na dílnu na adresu (ze z-boxů a jiných výdejních boxů nejsme schopni balíčky vyzvedávat), zaslat balíček můžete prostřednictvím PPL doručení na adresu, Balíkovny doručení na adresu, Zásilkovny doručení na adresu
- adresa pro vrácení zboží je Českolipská 3, 460 01, Liberec
- údaje potřebné pro vrácení zboží: jméno: Mgr. Michaela Vrátilová, telefon +420 605 514 615, e-mail info@tripujemestore.cz
- jakmile balíček dorazí zpět k nám, vrátíme vám rozdíl na váš účet, ze kterého byla objednávka zaplacena, případně vás požádáme o doplacení částky
- v případě, že jste platili převodem na účet, připište nám prosím na fakturu ještě vaše číslo účtu